Туры в отель HYATT ZIVA ROSE HALL 5*

Достоинства

прекрасный отель в колониальном стиле, живописно, очень зеленый, океан великолепен! несколько больших бассейнов, прекрасная подборка музыки у диджея, внимательный, дружелюбный,ненавязчивый персонал, обильные разнообразные завтраки с отличным кофе и фрешами, хороший алкоголь! -испанские вина, игристое. отличные бармены, анимация. очень безопасно, везде охрана, посторонних не пускают. потеряли в отеле дамскую сумку с айфоном и наличными, обратились в консьерж службу, начали розыск и вернули через 20 минут в целости и сохранности. наблюдали несколько раз потрясающие свадебные церемонии. в целом на неделю превосходный отдых, съездили на одну экскурсию по острову на водопады и светящуюся лагуну, но из отеля можно и не выходить.

Недостатки

плохой пляж, если вы любите поплавать в океане, то отель не для вас, очень мелко, плохое дно. непонятная система блокировки денег на кредитной карте, по объяснениям сотрудников ресепшена система автоматически блокирует деньги на карте, при этом при заселении несмотря на систему "все включено" взяли за каждый день по 75 долларов, далее дважды блокировали более чем 500 долларов неровные суммы, в итоге блокировка составила более 1800 долларов, финансовые сотрудники отеля разводили руками и не могли ничего сделать. деньги были разблокированы спустя 2! недели после возвращения в Россию,после консультаций с банком. будьте готовы к этому, либо блокируйте карту после заселения в отель. во время нашего отдыха было несколько корпоративов, было шумно несколько вечеров, пьяные шумные люди в баре не давали послушать великолепного пианиста.

Достоинства

Очень приветливый персонал! Отдыхали в начале июня- большой выбор фруктов, на пляже носили коктейли прямо к лежакам!морепродукты на ужин, немного но есть, были 2 дня даже устрицы!

Недостатки

Пляж не совсем порадовал, лежаки старые,полотенца с пятнами и дырками! вход в море с камнями, а где песочный -плавать негде! Обеды и ужины однотипные, в основном всегда одно и тоже! Отель очень старый,2 дня лифт в нашем корпусе вообще не работал, номера пошарпанные! Сейф ломался 3 раза, не могли открыть ,приходилось вызывать техника,чтобы получить доступ к нашим деньгам! Тапочек в номере нет, подушки в 5* отелях должны быть лучшего качества! Уехали на 3 дня раньше, хотели удержать с нас штраф (одну ночь) , с какой стати мы так и не поняли,начали спорить о правомерности- вернули но с недостающей суммой, так нормально и не объяснив на что ушли около 90$

Недостатки

В большей степени раздражает то, что всегда отдается предпочтение при любом сервисе черным