Туры в отель LAGO HOTEL (EX. AZURA DELUXE SORGUN) 5*

Подробности

Мы отдыхали с 9-14 мая 2024г с сыном 14 лет поймали оба вирус Коксаки на 2 сутки прибывания в этом отеле, температура, ужасные схватки, рвота и диария, провели в номере практически весь отдых, а по приезду домой язвочки вылезли на всем теле! Отель вообщем понравился, но не все успели обойти и попробовать вирус Коксаки не дал!

Подробности

Добрый день! Были в этом отеле с 16.10.-22.10. Отель очень классный! Еды море, креветки, красная рыба, клубника, лучший алкоголь и тд, столько еды я еще нигде не видела) Каждый уголок хочется фотографировать. На территории очень много баров, кафе есть 27/4,где можно всего покушать пиццу, бургер и тд. На 1 этаже очень вкусный кофе, это лучший кофе, что я пила! Отличная анимация. Не читайте все эти негативные отзывы, по факту все реально круто! Главное ехать с хороший настроением! Единственное заход в море-камни, но можно плавать с пирса и никаких проблем! В Турции почти везде так) Вообще мы отдохнули очень круто и нам все понравлюсь!

Подробности

Добрый день! Мы повторные гости (о чем наш менеджер сообщала неоднократно) в отеле, прилетала с детьми в конце июня и отдохнули хорошо. Решили вернуться. Забронировали номер с 18.08, прилетели 19.08, чтобы сразу рано заселиться. По факту, по приезду нам предоставили номер с дырами в стене на балконе, валяющимися проводами, окурками на полу, и полом, усеянным осколками стекла, на которые наступил муж. На просьбу смены номера нам предложили замену после 15.00, хотя по факту у нас пошли уже 2-е оплаченные сутки. На замену предлагали не убранные номера, номера с технической дверью. Уставшие, согласились на номер, сейчас у нас мокрый пол в общем коридоре, в нашем номере с кондиционера течёт на пол, у номера уборщицы складировали грязную посуду, над которой рояться мухи. За весь день, на нашу многократную просьбу пополнить мини-бар (в котором при заезде было 3 банки пива и все), никто не отреагировал. Очень неплохо отдохнули в первый раз, но сейчас видим полное отсутствие клиентоориентированности. Крайне разочарованы, и видим, что отель не ценит и не уважает своего клиента. Сегодня у бассейна пропали личные вещи. Все лежаки завалены грязными полотенцами. Везде мусор и грязь. Не советую.