Туры в отель THE ST. REGIS BAL HARBOUR RESORT 5*

Достоинства

Очень хороший Отель, отношение к людям, персонал вежлив и учтив, на любую просьбу молниеносная реакция!

Недостатки

Очень плохо убирали номер. Грязное белье, подушки, не убирали с пола песок. Я такой уборки ещё не встречала!!!

Достоинства

Понравился только Греческий ресторан в отеле (Кухня, персонал, завтраки).

Недостатки

"Вид на море" - это на самом деле "море немного видно между соседским балконом и соседним зданием". Номер неудобный: длинный пенал. Когда закрыты все двери в нежилые помещения, напоминает ж/д вагон. Мебель "эконом", мягкая мебель "очень эконом". На диванчике большое пятно очевидного происхождения, которое даже не пытались отмывать. Мягкие сиденья и подушки на балконе страшные, грязные и продавленные "до нуля". Заказали трансфер на вместительной машине. На ресепшн пообещали и не сделали. Обнаружилось это после чек-аута. Времени уже не было, пришлось втискиваться в обычное такси, в результате повредили хрупкую ручную кладь.

Недостатки

При выселении оказался счет за пользование минибара, хотя таковым мы не пользовались, на просьбу исправить ошибку - исправили ее за 5 минут.

Недостатки

В первый раз сталкиваюсь с такой наглостью и хамством персонала. Во первых , мы с мужем запланировали на вечер ужин с друзьями. Гуляя днём в торговом центре напротив, в магазине "Gucci "мы купили много вещей( платье, туфли и сумку). Менеджер магазина любезно предложил доставить все наши вещи к нам в отель , в наш в номер. Каково же было наше удивление, когда вернувшись вечером домой, в нашем номере мы не обнаружили наших вещей. Стали звонить на ресепшн, оказалось что персонал совершил ошибку и наши вещи доставили в другой номер, хотя на пакете большими цифрами был указан имено наш номер. В итоге опоздание на ужин и немного испорченное настроение. Во вторых , муж не любит фотографировать. Я заказала фотосессию у моей подруги, профессионального фотографа за 800$. Выбрали место в отеле , чтобы никому не мешать, где не было людей, каково же было мое удивление, когда ко мне подбежал охранник и просто начал махать руками и требовать немедленно прекратить делать фотографии. Я попыталась объяснить ему что съемка на мой личный фотоаппарат, что я живу уже неделю в этом отеле и я хотела бы сделать фото в купальнике исключительно для себя и мужа. Это никак не подействовало на него, нам не разрешили делать фото даже на айфон, мотивируя тем что фото в принципе в отеле делать нельзя! Моему возмущению не было предела. Я потребовала пригласить русского менеджера, но что мне сказали что такового у них в отеле нет. Хотя при заселении я сама лично говорила с русским менеджером Галиной. Не став продолжать спор, мы решили пойти в сторону моря, так вот охранник подобно конвойю шёл за нами до самого моря, я себя чувствовала отвратительно. Это ужасно испортило мои впечатления об этом отеле! Я просто в шоке!

Достоинства

Отличное место расположения , хороший wifi , все номера с видом на море , классный пляж, понравился второй бассейн только взрослых ( тихо и чисто:)