Туры в отель EWAN TOWER HOTEL APARTMENTS 3*

Достоинства

Мы приехали после обеда очень устали, сын забыл в аэропорту рюкзак. Девушка на ресепшен очень милая, но говорит только на английском. К нам подошел старший менеджер представился Ракеш. С помощью переводчика в его телефоне объяснил девушке, что и как нужно сделать. Проводил в номер. Позже помог с такси до аэропорта что бы мы могли забрать свой рюкзак. По всем возникающим вопроса обращались к нему все решалось очень быстро. В номерах чисто, белье свежее. Мы попросили и нам принесли плитку и посуду для приготовления еды. Все с улыбкой и позитивом)))) Спасибо Вам за уют. Огромная благодарность ст.менеджеру Ракеш и всему персоналу. Мы обязательно посетим Ваш отель еще не один раз.

Недостатки

Единственный минус это отсутствие трансфера до Аэропорта

Достоинства

По поводу персонала вообще претензий нет, все мои просьбы исполняли так быстро, что я даже удивлялась, как они это делают. Даже то, что мне не удалось купить я просила и мне всё доставляли со скоростью звука. Уборка по желанию - так как я не все время оставалась в апартаментах, то мне не принципиально было делать уборку ежедневно, но каждый день они меня все-равно спрашивали. Все милые и улыбчивые.

Недостатки

Но не всё было так гладко. Вместо 8-ми ночей я прожила там 6 ночей. Я может быть и осталась там, но не могла, так как система кондиционирования подшатнула мое здоровье. По ходу кондиционеры чистят крайне редко и у меня на пятый день случился приступ удушья - что-то на подобие приступа астмы, но у меня такого никогда не было ранее, поэтому точно на что это подобно было не могу сказать, но думала, что умру от нехватки воздуха (мне в скорой это подтвердили ,что это из-за не прочищенных кондиционеров). Пришлось срочно искать другой отель и переезжать ,потому что там оставаться было не выносимо. Деньги мне не вернули, это порядка 500 дирхам((( - неприятный осадок остался.

Достоинства

Все замечательно!

Недостатки

Не работала кухня. Даже в кафе не было закуски. Была очень голодна. Заказала еду с Talabat.

Недостатки

Заявленные услуги как: утюг и гладильная доска, пресс для брюк, тапочки, дополнительные полотенца совершенно отсутствовали. Постоянно приходилось звонить на ресепшен и напоминать о полотенцах для ванной, т.к. были полотенца для рук. Напоминали постоянно о воде, кофе. При заезде сейф не работал, в пульте для телевизора небыли батареек. Утюг принесли и через час хотели забрать, якобы у них большая заполненность отеля. Персонал не приветливый, уведомление "не беспокоить" игнорировал, постоянно звонил в звонок, пока мы не пожаловались менеджеру обо всем. Самый худший отель, где мы останавливались когда либо!!!